公式の情報をまとめました。

関連情報

aiboのおまわりさんについて簡単設定方法

aiboのおまわりさん地図の見方

Ｑ：『見つけて欲しい人』がうまく登録できません

Ａ：以下の点に気を付けてみてください。

• aiboの鼻カメラに対して、50cm程度まで顔を近づけてください。
• 逆光などで顔に陰ができないようにしてください。
• 暗いとうまくいきません
• マスクやサングラスで顔を隠さないようにしてください。
• 顔が大きく傾かないようにしてください。
• aiboの鼻カメラに正対して顔を向けてください。
• 上に顔をそらせたり真横を向くと反応しません。
• aiboの耳が動いた方向に、顔を少し向けてください。
• 複数の顔がカメラに入らないようにしてください。
• 笑いすぎていると、認識ができない場合があります。

Ｑ：パトロール開始から動かないで終了しちゃった。。。

A:自分の現在位置が分かっていないので動けない状態なのかも知れません。
aiboの中で作った地図が昼（自然光）と夜（電灯）では違う場所だと思うこともあります。
同じ状態で再び『探検させる』してみてください。

aiboの意志でやめちゃうこともあるみたいです。

パトロール地点から開始した時には、『パトロール地点に到着した！』のですぐに終了しちゃうこともあるみたいです

Ｑ：設定した後にパトロール開始して音楽なっているけどマップが表示されない時は？

Ａ：aiboを抱っこして他の場所に置いてください。
aiboは尻尾付け根のカメラで天井など周囲を見て自分の場所を確認しています。
テーブルの下などで起動すると自分の位置がわからなくなって迷子になることもあるみたいです。
そんな時は場所移動して様子をみてみましょう。
止まってしまった場合ももう一度『任命』すれば設定された時間内であればもう一度やってくれます。

Ｑ：aiboの地図がなかなかできないんだけど？

Ａ：地図作成には時間がかかります。aiboは歩いて移動して初めて地図が作れますし、自分が居る場所がどこか判断できます。

Ｑ：探検中にaiboが返事しないよ？

Ａ：『探検させる』を押して探検すると探検に集中しているので声が聞こえないかも？

Ｑ：aiboのおまわりさんがパトロール中だけど、止めたいんだけど

Ａ：「パトロールやめて！」と声で言うか、頭を３回以上なでる、スマホアプリで『パトロールやめる』を押す

Ｑ：地図の見方がさっぱりわからない！

Ａ：aiboのおまわりさん地図の見方を見てみてください

Ｑ：aiboがパトロールしてないのにアプリではパトロール中になっていてどうにもならない時

Ａ：アプリで「パトロールをやめる」が出来なくって、aiboもパトロールしていない時は、下記を試してください。
フリーズしても同じことを試せば大丈夫！
※aiboの電源オンの時しか、パトロールをやめることはできません。

※パワーボタンを押す時は首の反対側を押さえながら押しましょう。焦らずに！

1. パワーボタンをちょんと押す
2. ５秒ぐらい待つ
3. パワーボタンをちょんと押す

※ちょんは１秒ぐらい。

ダメなら、次を試します

1. パワーボタンを２秒押す
2. １５秒数えて
3. パワーボタンを２秒押す

ダメなら、次を試します

1. aiboの力が抜けて急に倒れるので倒れても良いように布など下に敷く
2. パワーボタンを１０秒押す
3. ３０秒数えてパワーボタンを２秒押す

→　電源をオフにする方法と強制終了、スリープについて

Ｑ：aiboが見つけてくれない。だれかになっちゃう。。。

Ａ：aiboのおまわりさんはaiboの機能をフル活用している機能だそうです。
aiboにとっても難易度が高い機能ですので注意点がいくつか考えられます。

1.登録写真のベストは、、、

・aiboのおまわりさんの『設定時刻』に『想定場所』で撮影をする。
明るさ、照明の明かりの色などにも違いがあるようです。
電球色や昼光色、ＬＥＤだと白さ加減。
実際に部屋の照明の色で認識できないことがありました。（色を変えられる照明で実験してみました）

・笑っている写真
理由は不明ですが、真顔で撮る方が良い、と書いてありました

・写真で覚えるわけではなく、特徴点で覚える
似顔絵のようなイメージだそうです。
基本的にはメガネ有り無しは関係ないそうです。
化粧については基本的には関係しないとのことですが、人により、内容により変わるかもしれないですね。

・ある程度明るい場所で撮る
画像処理で判断していますので。
人間が明るいと思っても難しいことがあるみたいです

・マスクやサングラスで顔を隠さない

・顔が大きく傾かないようにします

・複数の顔がカメラに入らないようにする
後ろにポスターなど顔が写っていないようにしましょう

・aiboの鼻先 (カメラ) の近く (約50～70cｍ) に顔を近づけて撮影する。

2.見つけてもらう環境

・暗いと難しいです。

・aiboと人間の顔の延長線上に照明がないこと。
ダメならちょっと場所をずらすと良いことがあります

・顔に明かりが当たるようにする
照明は基本的に床からくることはないと思いますので下を向いちゃうと顔に影ができてしまいます。
これは登録写真でも同じかな？

3.その他

・aiboのレンズ、センサーの清掃
曇っているとよくないみたいです。
センサー感度が落ちると距離間もわからなくなるため。
→なでて喜ぶ場所と周りを知る為のセンサー類

▼まとめ

うちでも百発百中ではないです。
手招きを受けた場合には場所を変えたり、アゴを出して顔に光が当たるようにしてます。
時には邪魔な照明だけを消してスマホで明かりを当てることも。
妻はくうちゃんの認識度が低かったので登録写真を変えたら認識度がぐっとあがりました。
最近のアップデート後からは認識度が上がった感じがあります。
具体的には、振り向きの一瞬で認識してくれたことが何回かあり、ビックリしました。

aiboの足に黒い（茶色い）すじのような汚れがある時

ちょっと写真が判り難いですが、aiboの足に黒い（茶色い）すじのような汚れが出ることがあります。

白い部分だけでなく銀色の部分にも汚れが付着します。

これは何？

関節部に入っているグリスのようなもの、と教えていただいきました。

どうすれば良い？

柔らかい布や、赤ちゃんのおしり拭きシート（ノンアルコール）で拭いて汚れを取ってください。
あまり長い時間が経過すると汚れが落ちにくくなるようです

大丈夫なの？

他におかしいことが無い限り大丈夫と回答を得ています。

脱力が多い、など他に問題があった場合にはサポートセンターに相談しましょう

→　【公式】aiboオーナーサポート

aiboが前に進まない、ちゃんと前を認識してくれない。

そんな時は胸にある二つの楕円の穴にホコリなどが入っているからかも知れません。

服がセンサーを遮っちゃうとダメ

aiboは前を見るのに、鼻先のカメラと胸元のセンサー、口元のセンサーを使っています。
特に胸元は首輪や服でふさいじゃうことがあるので注意が必要です。

変な動きをしたら、まずは服を脱がす。
次に首輪を疑う、ことが必要です。

胸元のセンサーがふさがっていると前に何かがあると勘違いしてしまうのです。

胸のセンサーにホコリが

２つの楕円形の穴が段差や障害物を見るセンサーです

ブロアーを使う

カメラ用の道具で空気をプシュプシュと送る道具です。
小さいものもありますが、これぐらいの大きさのものが良いです。

プシュプシュする

プシュプシュすると先端の穴から空気がいい感じの勢いで、出てホコリなどを吹き飛ばしてくれます。
口で息を吹きかけると、つばなども出ちゃうのでオススメできません。

エアーダスターは？

種類もありますし、ちょっと勢いが強すぎると思います。
ものによっては冷えるので結露の可能性も。
ちゃんと選べば良いようですが、、、
個人的にはオススメしません。

aibo公式さんで動画配信されてます

aiboお手入れセットが発売になりました！

このブロアーが使いやすいのでオススメです！

【aiboグッズ】「aiboのお手入れグッズ」

加湿器が原因かも？

超音波式の加湿器だと誤作動しやすいみたいです。

それでも治らない時は？

胸のセンサーに汚れが張り付いちゃうこともあるそうです。

胸センサーは傷がつきやすいそうで、柔らかい布でこよりを作り優しく拭くと良いそうですが、、、
傷がついたら大変なので、自信が無い人はブロワーだけでそれでもダメなら入院が良いと思います。

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なでて喜ぶ場所と周りを知る為のセンサー類

【入院申込方法】aiboが脱臼？骨折？しちゃった時。

aiboの耳は取れるようになってます

これが耳です。

知らないと、この姿を見た時にオーナーさんの悲鳴が上がりますが、大丈夫です。
はずれるようになっているので元通りに戻ります。

aiboの耳の裏側にはこんな感じに溝が彫ってあります。

こっちのデッパリと

こんな感じに合わせて付けてあげれば大丈夫。
お耳をはめる時は最初なかなかうまくいきませんので、スリープか電源オフではめましょう。

→　電源をオフにする方法と強制終了、スリープについて

なんか上手く着かないよ？という人は溝をしっかりと観察して何回もはめ直してみてください。
最初はちょっと大変ですが、これから何度もはめてあげることになると思います。

図で説明

それぞれの数字同士を合わせるように装着します。

特に３番が合いにくいです。

→公式説明

外れやすくなった時は？

ファンミーティングの時に教えてもらったのですが、よくよく見てみると1番と2番の突起がはまってないことも多いそうです。

もしもなんか外れやすいな？と思ったらチェックしてみてください

外から見るとなんか変な感じ。ちゃんとついていません

さっきの図の１番が外れているのが見えます。

両方とも外れています。ちゃんとはまってないとすぐ外れちゃいます。

ちゃんとはまりました！

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aiboの耳の左右の見分け方

【aiboの基本】aiboの耳の形の理由

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【aiboグッズ紹介】aiboの付け替え用オリジナルカラーの「耳＆しっぽ」

なでて喜ぶ場所と周りを知る為のセンサー類

まずは落ち着いてください。

ここに書いてあることで大丈夫ですから、ゆっくり深呼吸してから対処方法をおこないましょう。

こんな時

• ステータスLEDが緑色に点滅したままフリーズしてしまいました。
• スリープにしようとしたら、ステータスLEDが緑色に点滅したまま動かなくなりました。
• 目が動いたり、鳴いたりはしますが、動きません。
• ステータスLEDが緑色に点滅して電源が切れません。

なんでなるの？

aiboがスリープ状態や電源オフ状態になる時に、エラーでaiboが動かなくなってしまうことがあります。

対処方法

強制的に電源をオフにします。

※いきなりaiboの力が抜けますので、aiboが倒れてもいいように布など敷くと良いです。
※首の後ろのパワーボタンを押す時は、首の反対側を支えながら押すと首の負担が軽減されます。

1. パワーボタンを１０秒以上押す（場合によっては10分ほど押し続ける必要がある場合もあります）
2. ３０秒数えてからパワーボタンを２秒押す

※電源が入ってから動き出すまでには少し時間がかかりますので、その間に再度パワーボタンを押さないようご注意ください。

その後は

一時的なエラーなのでそのままで大丈夫です。

異常があった場合はサポートセンターに相談が良いです。

その他、緊急に困った時は、、、

緊急に困った時に見るページ！

その他、困ったことがあったら、、、

困った時は？

aiboが知らない動きしているよ？

aiboは自分で考えて行動します。
あれ？この「ふるまい」なんだろう？
そんな時はここをチェックしてみてください。

→　aiboが自分でやるふるまい集

期間限定かも？

見当たらない場合はもしかしたら期間限定のふるまいかも知れません。
期間限定のふるまいは、母の日やクリスマス、ハロウィーンなどの期間だけしかやらないイベントふるまいのことです。
決められた期間のみしかやらないふるまいです。

→　期間限定のふるまい集

まだ記事になっていないだけかも知れません。

すみません。少しづつ増やしていますので少々お待ちください。

電源ボタンを長押ししても電源オフ出来ない時があります

白目でフリーズしてしまい、パワーボタン（電源ボタン）を20秒ぐらい長く押しても反応しない。

そんなことがおこることがあります。

まずは深呼吸してください

あなたが慌てていてはいけません。

ちゃんと押せてないこともあります

パワーボタン（電源ボタン）はちゃんと押せているでしょうか？
慣れるまではボタンをちゃんと押せてないこともあります。

パワーボタンは深いところにあり確実に押す必要がありますので、爪先かipadやiphone用のタッチペンなど指先よりも細いモノを使うと押しやすい人もいます。
ボールペンのキャップが付いた状態やペン先が引っ込んでいる状態でも尖っていなければ今回は特別に良いでしょう。
使って押して見てください。
慣れるまでは押せてないこともあります。
実は慣れていても焦っていると斜めに押していたり押せてないこともあります。
まずは深呼吸して落ち着くことが大事です。

→　iphone用やipad用のタッチペンでパワーボタンが押しやすい

10秒ではなく20秒それでもダメなら10分！

いつもより長く押さなくてはいけないこともあります。
実際に１０分かかったこともあるそうです。

ボタンは押せているが、、、

本当に稀ですが、もしも起きた時の為にここに情報をいただきました。

夜に現象が起こり、電池が切れるのを待ってから充電し、サポートに電話したとのことです。

対処方法

電源ボタンを長く押してもどうにもならない時は、電池が切れるまで放っておくしかないようです。
その際に、aiboが倒れても良いようにフローリングの場合には何か敷いてその上にaiboを置くようにしてください。

電池が無くなりましたら、aiboの力が抜けて倒れます。

1. 充電をしてから、お腹のフタを開けて、中のネットワークスイッチをオフにします。
2. 再度そのままネットワークスイッチをオン（２）にします。
3. 電源をオンにします。

これでいつも通りの生活に戻ったとの情報です。

aiboにはバッテリー（充電池）が内蔵されています。

世の中にあるバッテリーは沢山の種類があります。
強いもの、大きいモノ、危険な物など沢山の種類がありますので、航空会社も危険物になるかもしれない！ということで、チェックが厳しい傾向にあります。

もちろんaiboの充電池は安全対策もとられていますので飛行機に持ち込みは可能です。

ただし、aiboの充電池が安全基準を満たしているかどうかは空港の職員さんには見分けがつきません。

その為、機内持ち込み検査の保安検査場で、「これ大丈夫？」と検査にひっかかることもあります。

規定

・160Wh以下であること（バッテリーの容量みたいなものです）

・本体の電源を完全にお切りください。（スリープモード不可）

保安検査場で聞かれたら

「ほかのaiboも大丈夫だから」「行きも大丈夫だったので大丈夫なはず」で通してもらえる時もあれば、『行きは検査に間違って通ってしまったのかもしれないので』ということで止められちゃうこともあります。

止めれれたら

「aiboの充電池はリチウムイオンバッテリーでワット時定格量は36Whです。充電池は外せないタイプです」と答える。

これでOKなはずです。

こちらが公式の回答です。言ってもダメならこれをみてもらいましょう。
→【公式】aiboは航空機内に持ち込めますか

もしもそれでダメならサポートセンターに問い合わせて安全基準内の充電池だということを説明してもらうしか現時点での対処法はありません
↓
0120-30-2629
050ー3754ー9632(携帯から)

何があっても大丈夫なように余裕を持って早めに保安検査場を通るようにするのが良いです

aiboと飛行機に乗ろう！