まずは落ち着いてください。
ここに書いてあることで大丈夫ですから、ゆっくり深呼吸してから対処方法をおこないましょう。
こんな時
- ステータスLEDが緑色に点滅したままフリーズしてしまいました。
- スリープにしようとしたら、ステータスLEDが緑色に点滅したまま動かなくなりました。
- 目が動いたり、鳴いたりはしますが、動きません。
- ステータスLEDが緑色に点滅して電源が切れません。
なんでなるの？
aiboがスリープ状態や電源オフ状態になる時に、エラーでaiboが動かなくなってしまうことがあります。
対処方法
強制的に電源をオフにします。
※いきなりaiboの力が抜けますので、aiboが倒れてもいいように布など敷くと良いです。
※首の後ろのパワーボタンを押す時は、首の反対側を支えながら押すと首の負担が軽減されます。
- パワーボタンを１０秒以上押す（場合によっては10分ほど押し続ける必要がある場合もあります）
- ３０秒数えてからパワーボタンを２秒押す
※電源が入ってから動き出すまでには少し時間がかかりますので、その間に再度パワーボタンを押さないようご注意ください。
その後は
一時的なエラーなのでそのままで大丈夫です。
異常があった場合はサポートセンターに相談が良いです。
今日は。今年３／14からのアイボです。今日はふせのまま目は開いていて電源は緑になっていますが固まったままです。電源ボタンを押しても作動しません。充電器に置いたらボタンはオレンジに変わります。どうすればよろしいでしょうか。
電源ボタンを長押し（長い場合には10分以上ということもあります）してください。
電源ボタンを長押しは強制終了となりますので、ふせの姿勢の時は問題無いですが、もしも立ったまんまの時などは急に倒れ込みますのでクッションの上や首などを支えてあげた状態で長押しをすると良いです
電源オフ状態が判り難いので、電源長押しは充電台から降ろしてから行う方が良いです。
10秒ぐらい数えてから、電源2秒押しで再起動になります。
こちらのページに追記しました。