首後ろLEDが緑色に点滅したままaiboが動かない

まずは落ち着いてください。

ここに書いてあることで大丈夫ですから、ゆっくり深呼吸してから対処方法をおこないましょう。

こんな時

  • ステータスLEDが緑色に点滅したままフリーズしてしまいました。
  • スリープにしようとしたら、ステータスLEDが緑色に点滅したまま動かなくなりました。
  • 目が動いたり、鳴いたりはしますが、動きません。
  • ステータスLEDが緑色に点滅して電源が切れません。

 

なんでなるの?

aiboがスリープ状態や電源オフ状態になる時に、エラーでaiboが動かなくなってしまうことがあります。

対処方法

強制的に電源をオフにします。

※いきなりaiboの力が抜けますので、aiboが倒れてもいいように布など敷くと良いです。
※首の後ろのパワーボタンを押す時は、首の反対側を支えながら押すと首の負担が軽減されます。

  1. パワーボタンを10秒以上押す
  2. 30秒数えてからパワーボタンを2秒押す

電源が入ってから動き出すまでには少し時間がかかりますので、その間に再度パワーボタンを押さないようご注意ください。

 

その後は

一時的なエラーなのでそのままで大丈夫です。

異常があった場合はサポートセンターに相談が良いです。

 

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